Fundamento y Alcance

Este documento describe el tratamiento que Bigfinan otorga a los datos personales obtenidos mediante digfinan.info. La base legal reside en el interés legítimo de prestar servicios educativos sobre ideas de negocios y finanzas, junto con el consentimiento explícito cuando así lo exige la normativa argentina vigente, especialmente la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Operamos desde Gral. Justo José de Urquiza 785, E3100 Paraná, Entre Ríos, Argentina. Nuestro enfoque se centra en proporcionar formación relacionada con estrategias empresariales, gestión financiera y desarrollo de modelos de negocio, sin prometer resultados económicos garantizados ni empleo asegurado.

Las disposiciones aquí establecidas rigen exclusivamente el manejo de información personal. Para aspectos relacionados con tecnologías de seguimiento web, consulte nuestra política de cookies por separado.

Obtención de Información Personal

Momentos de Recolección

Recibimos datos personales en distintos instantes del recorrido que realizan quienes exploran nuestros programas formativos. La captura ocurre cuando alguien solicita información sobre nuestros cursos, se inscribe en un programa de capacitación, o establece comunicación directa con nuestro equipo de asesoramiento.

Categorías de Datos Recibidos

• Identificadores básicos: nombre completo, documento nacional de identidad cuando resulta necesario para formalizar inscripciones
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número telefónico, domicilio postal si se requiere envío de materiales físicos
• Antecedentes formativos: nivel educativo alcanzado, experiencia empresarial previa, áreas de interés específicas dentro del campo financiero
• Registros de interacción: historial de consultas realizadas, programas visualizados, preferencias manifestadas durante sesiones de asesoramiento

Procedencia Técnica

Los datos llegan mediante formularios web explícitos donde el usuario introduce voluntariamente la información solicitada. También recibimos datos cuando alguien nos contacta por teléfono al +543624002040 o envía correspondencia electrónica a help@digfinan.info. En ciertos casos, recopilamos información durante entrevistas iniciales de orientación académica realizadas de manera presencial o virtual.

Propósitos del Tratamiento

Cada categoría de dato capturado sirve funciones operativas específicas dentro de nuestra actividad educativa. Evitamos utilizar información personal más allá de lo estrictamente necesario para mantener la relación formativa.

Tipo de Dato	Aplicación Operativa
Identificadores personales	Formalización de matrículas, emisión de certificados de finalización, registro en sistemas administrativos internos
Información de contacto	Coordinación de cronogramas de clases, envío de materiales didácticos, notificaciones sobre cambios en programas educativos
Historial formativo	Personalización de trayectorias de aprendizaje, recomendación de contenidos complementarios, adaptación de metodologías según perfil del participante
Registros de participación	Seguimiento de progreso académico, detección de áreas que requieren refuerzo, evaluación de efectividad pedagógica

Beneficios para el Usuario

El manejo de esta información permite ofrecer experiencias formativas ajustadas a necesidades individuales. Quienes participan en nuestros programas reciben orientación específica basada en su contexto empresarial particular, evitando contenidos genéricos que no se aplican a su realidad.

Además, el seguimiento detallado ayuda a identificar oportunidades de mejora en el proceso de aprendizaje, permitiendo intervenciones pedagógicas oportunas cuando detectamos dificultades en la asimilación de conceptos financieros complejos.

Gestión Interna y Movimiento Externo

Acceso Interno

Dentro de nuestra organización, únicamente acceden a información personal aquellos integrantes del equipo cuyas funciones requieren dicho acceso. Los instructores visualizan datos académicos de sus estudiantes para planificar contenidos. El área administrativa maneja información de contacto y registros financieros cuando corresponde procesar pagos o consultas sobre facturación.

Implementamos segregación de accesos mediante sistemas digitales que registran cada consulta realizada a bases de datos personales. Ningún empleado puede descargar masivamente información ni acceder a registros fuera de su ámbito funcional específico.

Transferencias a Terceros

Ocasionalmente, ciertos datos personales deben moverse hacia entidades externas cuando ello resulta indispensable para mantener la operación educativa. Esto ocurre en las siguientes circunstancias:

• Plataformas tecnológicas que alojan aulas virtuales y almacenan contenido didáctico digital requieren información básica de identificación para crear perfiles de usuario
• Proveedores de servicios de correo electrónico empresarial procesan mensajes que naturalmente contienen datos personales en su contenido
• Entidades financieras que procesan pagos de matrículas reciben información estrictamente necesaria para validar transacciones
• Autoridades gubernamentales pueden solicitar registros específicos mediante requerimientos legales formales debidamente fundamentados

Vínculos Contractuales

Cada proveedor externo que maneja datos personales en nuestro nombre firma acuerdos contractuales que establecen obligaciones estrictas de confidencialidad, limitaciones en el uso de información, y compromisos de seguridad técnica. Estos contratos impiden que terceros utilicen datos para propósitos distintos a los servicios específicos que nos prestan.

Protección y Derechos del Titular

Infraestructura de Seguridad

Aplicamos múltiples capas de protección técnica sobre sistemas que almacenan información personal. Los servidores operan en centros de datos con controles físicos de acceso, monitoreo continuo de intrusiones, y respaldos automatizados que previenen pérdida de información ante fallas técnicas.

Las comunicaciones que transportan datos sensibles utilizan cifrado durante tránsito. Las credenciales de acceso a sistemas administrativos emplean autenticación reforzada. Realizamos auditorías periódicas de vulnerabilidades en infraestructura digital.

Limitaciones de Garantía

A pesar de implementar controles razonables, ningún sistema informático resulta absolutamente inmune a ataques sofisticados o errores humanos. Reconocemos que existe un riesgo residual de acceso no autorizado, alteración indebida o pérdida accidental de datos. Nos comprometemos a notificar oportunamente cualquier incidente de seguridad que afecte información personal, cumpliendo plazos establecidos por normativa vigente.

Facultades del Usuario

Toda persona cuyos datos personales hayamos obtenido puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Solicitar confirmación sobre si mantenemos información vinculada a su identidad
• Obtener copia completa de todos los registros que conservamos, en formato estructurado y legible
• Requerir corrección de datos inexactos o desactualizados que puedan perjudicar sus intereses
• Exigir eliminación definitiva cuando ya no exista fundamento legal para mantener la información o cuando retire consentimiento previamente otorgado
• Oponerse a tratamientos específicos que considere lesivos para derechos fundamentales
• Limitar temporalmente el procesamiento mientras se resuelven controversias sobre exactitud o licitud

Mecanismo de Ejercicio

Estas solicitudes deben dirigirse por escrito a help@digfinan.info, incluyendo identificación clara del solicitante y descripción precisa del derecho que desea ejercer. Respondemos dentro de los diez días hábiles posteriores a recibir la petición. Si la complejidad del requerimiento exige plazo mayor, notificamos la extensión con justificación detallada.

No cobramos ningún cargo por procesar la primera solicitud anual de cada tipo. Requerimientos repetitivos o manifiestamente infundados pueden generar costos administrativos razonables que informamos antes de procesar la petición.

Criterios de Retención

La duración del almacenamiento varía según naturaleza del dato y base legal que justifica su tratamiento:

Categoría de Información	Período de Conservación
Registros académicos (calificaciones, certificados)	Indefinido por obligación legal de mantener historiales educativos completos
Información de contacto de estudiantes activos	Durante relación formativa más tres años posteriores a finalización del último programa cursado
Datos de potenciales interesados que no formalizaron inscripción	Doce meses desde último contacto, salvo que soliciten eliminación anticipada
Registros financieros y comprobantes fiscales	Diez años conforme exigencias de normativa tributaria argentina

Transcurridos estos plazos, ejecutamos eliminación segura que impide recuperación posterior de información. Los procesos de borrado incluyen destrucción criptográfica de medios digitales y desmagnetización de soportes físicos cuando corresponde.

Modificaciones y Transparencia Continua

Esta política puede modificarse cuando cambios operativos, tecnológicos o regulatorios así lo requieran. Las actualizaciones sustanciales se comunican mediante correo electrónico a todos los usuarios registrados con al menos treinta días de anticipación a su entrada en vigor.

Cambios menores de redacción, corrección de errores tipográficos o actualizaciones de datos de contacto se implementan directamente, reflejándose en la fecha de vigencia indicada al inicio de este documento.

Quienes continúen utilizando nuestros servicios tras publicación de cambios sustanciales aceptan tácitamente las nuevas condiciones. Si alguna modificación resulta inaceptable, el usuario puede solicitar eliminación de sus datos y discontinuar la relación.